Qualificação de Auditorias e Ouvidorias do SUS - Uma Experiência Dialógica

Desde sua concepção e elaboração, o Curso Nacional de Qualificação de Auditorias e Ouvidorias do SUS, no âmbito do projeto Qualificação de Auditorias e Ouvidorias: fortalecimento de áreas estratégicas do SUS, revela-se uma ideia ambiciosa. O curso qualificou mil alunos em 27 instituições de ensino parceiras da Rede Brasileira de Escolas de Saúde Pública – RedEscola, em todos os estados brasileiros; mobilizou 184 facilitadores de aprendizagem, além de uma diversidade de atores que celebraram a potência da gestão participativa e da articulação em rede como estratégia fundamental para o desenvolvimento de políticas e ações na esfera da educação na saúde A experiência e resultados expressos nesta publicação apresentam o envolvimento e o empenho de pesquisadores e docentes, gestores e técnicos, entre outros trabalhadores do Departamento Geral de Ouvidoria do SUS (Doges) e do Departamento Nacional de Auditoria do SUS (Denasus) – da Secretaria de Gestão Estratégica e Participativa do Ministério da Saúde (SGEP/MS), da Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca (ENSP/Fiocruz) e da RedEscola, que oportunizou o trabalho articulado, a formação de vínculos e a viabilização de diálogos ao longo da gestão de todas as etapas do projeto.